ABC-Methode zur globalen Fallbestandssteuerung

Alle Jobcenter sowie Bildungs- und Beschäftigungsträger haben Ziele zu erfüllen. Ein Ziel, dass alle eint, ist, soviele Menschen wie möglich wieder in Arbeit bringen zu wollen. Die kommunalen Kosten von Arbeitslosigkeit oder die Quote der Rückkehrer zu senken, sind ebenfalls weit verbreitete Zielsetzungen.

Aber wie lassen sich diese Ziele vor dem Hintergrund so unterschiedlicher regionaler Rahmenbedingungen erreichen? Der lokale Arbeitsmarkt, die Größe der eigenen Organisation oder andere regionale Besonderheiten können eine erhebliche Rolle spielen.

Sich bei der strategischen Ausrichtung der eigenen Organisation auf die Soft Skills des Fallbestandes zu konzentrieren, wird neue und häufig überraschende Lösungsansätze für die strategische Planung der Kernprozesse (Beratungsprozesse, Personalmanagement, Budgetmanagement) aufzeigen.

  • Wie lassen sich durch schnellere Vermittlung die kommunalen Kosten senken?
  • Wie lassen sich die Integrationszahlen steigern durch mehr Aufmerksamkeit auf besonders veränderungsmotivierte Kunden?
  • Wie lässt sich die Rückkehrrate verringern?
  • Wie lassen sich Bildungsmaßnahmen speziell für die Kompetenzen des Fallbestandes abstimmen?